外装塗装とクーリング・オフその3~クーリングオフで確認することとは?~|有限会社ダイエー塗装

外装塗装とクーリング・オフその1~クーリング・オフができる場合とは?

こんにちは。江戸川区の塗装ならおまかせ!の ダイエー塗装 です。1年で最も寒い時期となりました。皆さんいかがお過ごしでしょうか。

前回は、外壁塗装とクーリングオフその2~クーリングオフができない場合とは?~(クリックするとページを移動します。)として外装塗装でクーリング・オフができないケースについてご紹介しました。

今回は「外壁塗装とクーリングオフその3~クーリングオフでで確認することとは?~」として外装塗装のクーリングオフで確認しておくことについてご紹介したいと思います。

「外壁塗装とクーリングオフ」では、以下の内容を4回に分けてご紹介します。
  • その1/クーリングオフができる場合とは?
  • その2/クーリングオフができない場合とは?
  • その3/クーリングオフで確認しておくこととは?
  • その4/クーリングオフの書面の書き方とは?

是非お付き合いください。

こんなお困りごとはありませんか?

訪問販売で勢いで契約してしまい、後で冷静になって契約を解除したいと思った場合、

「訪問販売で突然来た塗装業者と勢いで契約してしまったけど、大丈夫かな」

「一度契約してしまったけど、解約できないだろうか」

「でももう契約してしまったものを解約できるのか分からない…」

こんな不安ごとがあると頭がいっぱいになってしまいますよね。

そんな場合はひとまず落ち着いて、外装塗装のクーリングオフについて調べてみましょう。

一体、クーリング・オフとは?

クーリング・オフとは、契約をした消費者が、契約後一定期間以内であれば、契約を交わした業者など契約を解除できる制度のことです。契約後一定期間以内に申請をすれば、キャンセル料は発生しません。

クーリング・オフすることができるクーリングオフ期間はケースにより異なりますが、外装塗装などリフォーム工事に関しては一般的に8日以内に申請する必要があります。

(マルチ商法やモニター商法は契約内容が複雑のため、クーリングオフ期間が20日間とされています。)

ですが、外装塗装すべてのケースでクーリング・オフができるわけではありません。

今回のその3では、クーリング・オフをする際に確認しておくことについて調べてみましょう。

クーリング・オフで確認することとは?

クーリング・オフできるのか確認する

クーリング・オフしたい、となった場合にはまず、今回のケースがクーリングオフ適用されるのかどうかを確認しましょう。

1.外壁塗装工事が着工してしまっている場合

もうすでに外壁塗装工事が始まっていると、もうクーリングオフが適用されないだろうと思ってしまいがちですが、まだ可能性はゼロではありません。

もし工事が着工されていても、クーリングオフ期間内であれば、クーリングオフが適用され、塗装業者に工事前の状態に戻す義務が発生します。

2.クーリングオフ期間が過ぎている場合

クーリング・オフしたいと思った時点で、クーリングオフ期間が過ぎてしまっていた場合には外壁塗装工事の契約を解除すると解約料が発生してしまう場合が多いようです。

ただ、契約した外壁塗装工事の契約内容、塗装業者などにどうしても不安がある場合は、一度契約書の契約解除に関する項目内容を確認しましょう。

そして下記のような場合には、クーリングオフが適用される可能性があります。

契約書の契約解除に関する項目内容を確認しましょう。
  • 1.契約書類に、クーリング・オフに関しての記述がない。
  • 2.契約書を受け取っていない
クーリング・オフ適用期間
クーリング・オフについて書かれた書面の受取日

上記の表から、契約日から8日以上経過してしまっていても、クーリング・オフを適用することが出来る場合があるようです。

契約内容によって適用外である場合もありますが、ますは落ち着いて、一度契約書類を確認されることをお勧めします。

ご自身で判断できない場合はすぐに相談を!

上記のように条件を調べても、ご自身のケースがクーリング・オフ対象になるのか判断が難しい場合、又は申請したのに業者が対応してくれない場合など、ご自身で解決できない判断できない場合はすぐに国民センターへ相談されることを強くお勧めします。

問題があった場合は早め早めの対応が求められます。悩んだら相談しましょう。

国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/

まとめ

今回は、「外壁塗装とクーリングオフその3~クーリングオフで準備しておくものとは?」として外装塗装でクーリング・オフで準備しておくものについてご紹介しました。
大切なご自宅・建物を少しでもきれいに長持ちできるように参考にしていただけたら幸いです。

次回は「外壁塗装とクーリング・オフその4~クーリングオフの書面の書き方とは?~」についてご紹介します。

塗装についてもご不明点などありましたら、 江戸川区の塗装ならおまかせ!のダイエー塗装までお問合せ下さい。